¿Qué es un Wireframe de Flujo de Usuario?
Una estructura alámbrica de flujo de usuario es una representación visual de los pasos que toma un usuario para lograr una tarea u objetivo específico en un sitio web o aplicación. Muestra la secuencia de pantallas, acciones y decisiones que toma un usuario para completar una tarea, desde el comienzo del proceso hasta el final.
¿Por qué son importantes los wireframes de flujo de usuario?
Los wireframes de flujo de usuarios son importantes porque ayudan a los diseñadores y desarrolladores a comprender el viaje del usuario a través del sitio web o la aplicación. Al trazar la ruta del usuario, los diseñadores pueden identificar puntos débiles, áreas de confusión y oportunidades para mejorar la experiencia del usuario. Los wireframes de flujo de usuarios también pueden ayudar a las partes interesadas y a los clientes a comprender el diseño propuesto y cómo funcionará en la práctica.
¿Cómo se utilizan mejor los wireframes de flujo de usuario?
Los wireframes de flujo de usuario se utilizan mejor como una herramienta para la colaboración entre diseñadores, desarrolladores y partes interesadas. Se pueden utilizar para identificar posibles problemas al principio del proceso de diseño, antes de que comience el desarrollo. Los wireframes de flujo de usuarios también se pueden usar para probar y refinar la experiencia del usuario, asegurando que el sitio web o la aplicación sean fáciles de usar y satisfagan las necesidades del usuario.
¿Qué se incluye en una estructura alámbrica de flujo de usuario?
Una estructura alámbrica de flujo de usuario normalmente incluye los siguientes elementos:
- Pantallas: las pantallas que el usuario encontrará en el camino, incluidas las páginas de destino, los formularios y las páginas de confirmación.
- Navegación: los botones, enlaces y menús que el usuario utilizará para pasar de una pantalla a la siguiente.
- Acciones: las acciones del usuario, como completar un formulario o hacer clic en un botón.
- Puntos de decisión: Los puntos de decisión que el usuario encontrará en el camino, como elegir entre dos opciones o seleccionar un producto.
- Comentarios: los comentarios que recibirá el usuario a medida que avanza en el flujo de usuarios, como mensajes de error o mensajes de confirmación.
3 Consejos Para Crear una Estructura Alámbrica de Flujo de Usuario
Incorporar Elementos de Diagrama de Flujo
Su estructura alámbrica de flujo de usuario debe incorporar flechas, líneas y formas similares a las de un diagrama de flujo. Cuando el usuario haga clic en el botón A, muestre claramente que se deja caer en la página B, donde tendrá las opciones para elegir entre el botón C o D. Diseñar su flujo de usuario en un estilo de diagrama de flujo le permitirá a usted y a su equipo de desarrollo de productos retroceda y vea su flujo de usuarios como un todo.
Se Específico
Sea lo más específico posible al etiquetar las acciones o decisiones de sus usuarios. Recuerda que tus usuarios no están tan familiarizados con tu producto como tú y que pueden confundirse fácilmente. Etiquete claramente lo que un usuario tiene que hacer para lograr su objetivo y describa cada paso en el camino para encontrar posibles agujeros o brechas en el flujo de usuarios.
Realizar Entrevistas a Usuarios
Una vez que el diagrama de flujo de usuario esté completo, pídales a los usuarios reales que lo recorran y lean sus reacciones. ¿La mayoría de ellos están confundidos o confundidos por un paso en particular? ¿Tiene una brecha demasiado grande entre los pasos 3 y 4? Realizar entrevistas a usuarios reales es la mejor manera de obtener una visión rápida de cómo los usuarios ven su producto.
Preguntas Frecuentes Sobre los Wireframes de Flujo de Usuario
¿Qué tan detallado debe ser un esquema de flujo de usuario?
El nivel de detalle en una estructura alámbrica de flujo de usuario dependerá de la complejidad de la tarea o el proceso que se está diseñando. En general, debe proporcionar suficientes detalles para comunicar el flujo y la funcionalidad del diseño, pero no tantos detalles que se vuelvan abrumadores o confusos.
¿Cómo se prueba una estructura alámbrica de flujo de usuario?
Los wireframes de flujo de usuario se pueden probar utilizando métodos de prueba de usuario, como pruebas de usabilidad, pruebas A/B o clasificación de tarjetas. Estos métodos pueden ayudar a los diseñadores a identificar áreas en las que se podría mejorar la experiencia del usuario y realizar ajustes en la estructura de flujo del usuario en consecuencia.
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