5 korakov za ustvarjanje uporabniške osebnosti
Uporabniški persona je prototipni uporabnik, ki ima določene lastnosti, ki jih imajo vsi drugi podobni uporabniki. Večina izdelkov ima različne vrste ciljnih uporabnikov, za vsakega pa obstaja poseben osebni persona. Uporabite lahko persona karto, da navedete ključne lastnosti, težave in potrebe strank. Ustvarjanje uporabniških oseb pomaga podjetju stopiti v čevlje svojih ciljnih strank. Podjetju omogoča, da doživi težave, ki jih imajo njihovi potencialni kupci, in jih usmerja po tržnih kanalih, kjer bodo njihovi potencialni kupci iskali rešitve. To omogoča družbi, da ve, kje in kako uspešno tržiti svoj izdelek. Ni neobičajno, da bi izdelek imel 3-5 ključnih oseb in da bi vsak drugodeloval drugače.
- Ocenite obstoječe ali hipotetične uporabnike in jih razvrstite v nekaj kategorij. Kdo so in kakšna je njihova motivacija? Kakšno je njihovo ozadje in njihovo delo? Zakaj uporabljajo vaš izdelek?
- Naslov vsakega z aliterativnim imenom. Na primer: Razvijalec Dave, Prodajalec Sam ali Marketer Mark.
- Ustvarite sliko za vsako osebo. Pomaga pri vizualizaciji vašega uporabnika, da jih resnično humanizira in razume njihovo motivacijo.
- Odločite se, kateri dejavniki in značilnosti vsakega uporabnika so najpomembnejši in jih napišite poleg slike ali pod sliko uporabnika.
- Ko boste izvedeli več o svojem uporabniškem osebju, spremenite njihove značilnosti. Za boljšo natančnost bi morali nenehno ponovno preučevati in prevrednotovati svoje osebnosti.
Pogosta vprašanja o uporabniških osebnostih
Koliko uporabniških oseb naj ustvarim?
Število osebnosti uporabnikov, ki jih morate ustvariti, je odvisno od vašega izdelka ali storitve in vaše ciljne publike. Običajno je dober začetek ustvarjanje 3-5 oseb uporabnikov.
Kako ustvarim uporabniško osebo?
Če želite ustvariti osebnost uporabnika, morate opraviti raziskavo in zbrati podatke o svojih uporabnikih. To lahko vključuje ankete, intervjuje, fokusne skupine in testiranje uporabnikov. Ko zberete podatke, jih lahko uporabite za ustvarjanje uporabniške osebnosti.
Kako pogosto naj posodobim svoje uporabniške osebnosti?
Svoje uporabniške osebnosti posodabljajte tako pogosto, kot se spreminjajo vaši uporabniški podatki. To je lahko vsakih nekaj mesecev ali vsako leto, odvisno od vašega izdelka ali storitve in baze uporabnikov.
Ali lahko osebnosti uporabnikov temeljijo na predpostavkah?
Osebe uporabnikov morajo temeljiti na raziskavah in podatkih, ne na predpostavkah. Predpostavke lahko privedejo do netočnih ali nepopolnih osebnosti uporabnikov, kar lahko povzroči slabo zasnovo izdelka in uporabniško izkušnjo.
Ali se uporabniške osebe lahko uporabljajo za vse izdelke ali storitve?
Osebe uporabnikov je mogoče uporabiti za večino izdelkov ali storitev, vendar morda niso potrebne za zelo nišne izdelke ali storitve, ki imajo zelo specifično bazo uporabnikov.
© 2024 - Clever Prototypes, LLC - Vse pravice pridržane.
StoryboardThat je blagovna znamka družbe Clever Prototypes , LLC in registrirana pri Uradu za patente in blagovne znamke ZDA
