Что такое персональная инфографика?
Инфографика персоны — это визуальное представление вымышленного персонажа, представляющего целевую аудиторию или группу пользователей. Обычно он включает такую информацию, как демографические данные, психографические данные, поведение, цели и болевые точки. Цель персонифицированной инфографики — обеспечить лучшее понимание целевой аудитории и помочь создать более эффективные маркетинговые или продуктовые стратегии.
Почему персональная инфографика важна?
Инфографика персон важна, потому что она обеспечивает четкое и краткое представление целевой аудитории. Они могут помочь предприятиям понять потребности, предпочтения и болевые точки своих клиентов. Инфографика персонажей также может помочь в разработке продукта, маркетинговых сообщениях и общении с клиентами. Используя персональную инфографику, компании могут создавать более эффективные и персонализированные кампании и продукты.
Как лучше всего использовать персональную инфографику?
Инфографику персонажей лучше всего использовать в качестве справочного инструмента при принятии бизнес-решений. Их можно использовать по-разному, например, для создания целевых маркетинговых кампаний, разработки продуктов, ориентированных на пользователя, и улучшения коммуникации с клиентами. Инфографика персон должна быть легкодоступна для всех членов команды и регулярно обновляться на основе информации о новых клиентах.
Что входит в персонифицированную инфографику?
Инфографика персон обычно включает следующую информацию:
- Имя и образ персоны
- Демографические данные, такие как возраст, пол, род занятий, доход и уровень образования.
- Психография, такая как черты личности, ценности и интересы
- Поведение, такое как онлайн-активность, покупательские привычки и предпочтения в общении.
- Цели и мотивы
- Болевые точки и проблемы
3 Совета по Созданию Персонифицированной Инфографики
Не Будь Слишком Общим
Большинство продуктов или услуг не обслуживают только один тип пользователей. Часто у них есть от 3 до 5 ключевых персонажей покупателя, поэтому, когда вы создаете и сегментируете свои типы пользователей, помните, что не следует слишком обобщать и объединять совершенно разных пользователей в одно и то же ведро.
Не Будьте Слишком Конкретными
С другой стороны спектра тоже не будьте слишком конкретными. Глубоко изучите цели и мотивы ваших клиентов при использовании вашего продукта и сведите их к самой простой форме. Сделав это, вы поймете, что два пользователя, которые, как вы, возможно, думали, нуждаются в совершенно разных маркетинговых тактиках, на самом деле подходят под одну и ту же персону.
Аллитерировать
Наконец, дайте своим персонажам аллитерационные имена, например, продавец Сэм, маркетолог Мэри или разработчик Дэйв. Это может показаться бессмысленным или просто забавным, но на самом деле это важно. Давая своим ключевым пользователям аллитерационные имена, их легче запомнить, и, прежде чем вы это узнаете, они застрянут в головах всех ваших сотрудников. Это поможет им принимать более ориентированные на клиента решения, основанные на конкретных типах персон.
Часто Задаваемые Вопросы об Инфографике Персонажей
Сколько персон должен создать бизнес?
Бизнес должен создавать столько персон, сколько необходимо, чтобы точно представлять свою целевую аудиторию. Компании нередко имеют несколько персонажей, представляющих разные сегменты их клиентской базы.
Какие исследования должен провести бизнес перед созданием персон?
Бизнес должен проводить исследования рынка, опросы клиентов и интервью, чтобы получить представление о поведении, предпочтениях и болевых точках своей целевой аудитории. Они также должны анализировать данные о клиентах, такие как демография, история покупок и аналитика веб-сайта.
Может ли личность меняться со временем?
Да, персонажи могут со временем меняться по мере изменения поведения и предпочтений клиентов. Важно регулярно обновлять инфографику персон, чтобы отражать последние идеи клиентов.
Инфографика персонажей полезна только для маркетинга?
Нет, инфографика персонажей может быть полезна во многих аспектах бизнеса, включая дизайн продукта, обслуживание клиентов и продажи. Они обеспечивают лучшее понимание целевой аудитории и могут помочь предприятиям создавать более эффективные стратегии и улучшать взаимодействие с клиентами.
© 2024 - Clever Prototypes, LLC - Все права защищены.
StoryboardThat является товарным знаком Clever Prototypes , LLC и зарегистрирован в Бюро по патентам и товарным знакам США.
